L’année 2025 marque un vrai tournant dans la manière de recruter les talents. L’utilisation de l’IA (intelligence artificielle) mais aussi la mise en avant des soft skills : des évolutions variées et rapides pour des recruteurs. Ces derniers doivent aussi faire face à des candidats de plus en plus exigeants. Comment utiliser les technologies disruptives sans en être dépendant ? Voici quelques pistes de réflexion menées aussi au sein de TestWe pour toujours répondre aux attentes des clients.
Est-ce que l’IA a remplacé les ressources humaines ?
L’émission Cash Investigation du 10 avril 2025 met en lumière les différentes utilisations de l’IA dans le monde du travail, et en particulier pour le recrutement des salariés. Entre fantasme et réalité, quelle est la place de cette technologie disruptive au sein des ressources humaines ?
Du recrutement à l’évaluation des collaborateurs, l’IA est un outil incontournable qu’il faut maitriser
« Nous sommes devenus obsolètes » déclare une des premières victimes de l’IA. En effet, l’IA a complètement remplacé le travail de cette employée dans les relations presse : plus besoin d’une personne pour compiler des revues de presse. L’IA réussit à réaliser en quelques secondes ce que la salariée effectuait en 3 heures. Même si certains experts ont été conservés dans cette entreprise, une grande partie des effectifs a été remerciée. Cet exemple est radical et montre la puissance de l’IA qui permet de limiter la masse salariale de l’entreprise. 
Il est aussi possible de demander à l’IA des aides pour recruter des employés, avec des données qui paraissent objectives.
Des décisions rationnelles et en toute neutralité pour une productivité accrue
La promesse de l’IA est une aide active et objective pour la sélection des CV par exemple. Lors de recrutement avec plusieurs dizaines de candidats, il est possible d’obtenir un premier tri selon des critères choisis par le responsable des ressources humaines. Mais ce n’est pas tout.
Les outils proposés par certaines start-ups permettent d’analyser les comportements du candidat pendant l’entretien d’embauche.  Les résultats ne se cantonnent pas aux références du curriculum vitae : le non-verbal et les expressions faciales sont disséqués grâce à l’observation du visage ou de la voix.
Cette technologie est très performante car, à peine les entretiens terminés, ils sont analysés et résumés auprès des recruteurs. Devant les dérives possibles, les autorités françaises et européennes ont posé des limites.
Les autorités françaises et européennes attentives à l’utilisation de l’IA dans les ressources humaines
Les autorités européennes et françaises ont décidé de limiter l’utilisation de certaines techniques dans les ressources humaines, parmi tous les secteurs qui ont adopté l’IA.
L’IA Act, le document de référence pour limiter les abus
Ce texte voté il y a un an liste les utilisations de l’IA qui pourraient être abusives. Il est entré en vigueur en février 2025 en France.
Le risque de discrimination est un des éléments retenus par les eurodéputés. En effet, les réactions des candidats pendant un entretien d’embauche sont très variables selon les cultures et les pays. Les applications qui classent les CV des candidats sont soumises aussi à des exigences légales spécifiques.
La Cnil veille aux dérives de l’IA en France
Les critères de discriminations sont particulièrement surveillés par la Cnil. En effet, l’IA a tendance à avantager des éléments qui se trouvent déjà dans la base de données. Si seulement des hommes sont recrutés pour des postes de direction, l’IA va reproduire cette inégalité. Il est aussi possible pour les recruteurs d’exclure certaines zones d’habitation de la sélection. « Il faut toujours avoir un devoir de vigilance par rapport à l’utilisation de l’IA », selon Thomas Dautieu, le directeur de l’accompagnement juridique à la CNIL, interrogé par Cash Investigation.
TestWe, un outil éthique pour l’aide au recrutement
Tous ces exemples montrent à quel point il est important de bien choisir un outil de recrutement performant et éthique. Et en accord avec les textes européens.
Une évaluation facilitée mais pas automatisée
TestWe assiste chaque responsable de recrutement de manière optimale et en toute confiance, grâce à une IA éthique. Cela signifie que la base de données a été convenablement construite pour éviter les biais refusés par la Cnil et l’IA Act.
Une analyse des soft skills au-delà des filtres automatiques
Parce que les candidats ne se résument pas à des diplômes et des compétences, TestWepropose aussi de mieux appréhender leurs soft skills. Il est possible de mettre en place une gamme de tests adaptés pour un recherche de talents pertinente.
L’humain reste au cœur du processus, malgré les gains de temps et de productivité
La technologie disruptive a été rapidement adoptée par les chefs d’entreprise et les services de ressources humaines. Au-delà du gain de productivité et de temps, il est important de toujours garder en tête que l’intelligence artificielle ne doit pas se substituer à l’humain. Ce dernier doit avoir la maîtrise de l’outil et toujours vérifier les résultats donnés. 
C’est pourquoi notre nouveau produit IA s’appelle “Votre assistant personnel intelligent”. Il révolutionne votre façon de travailler mais c’est vous qui indiquez l’objectif à atteindre.