Contra o burnout: como promover uma cultura saudável dentro da sua empresa

Rafaela Manes, diretora da TestWe, lista aspectos importantes para criar um ambiente respeitoso e motivador para os colaboradores

Em janeiro de 2022, a Síndrome de Burnout entrou na Classificação Internacional de Doenças (CID-11), definida como um “estresse crônico de trabalho que não foi administrado com sucesso”. Isso foi muito importante para destacar a responsabilidade empresarial na saúde dos colaboradores. Segundo um estudo da International Stress Management Association (Isma), 30% dos trabalhadores brasileiros sofrem com essa condição. O país ocupa o segundo lugar em número de casos diagnosticados, atrás apenas do Japão.

Para reverter esse cenário e prevenir mais casos, as empresas precisam olhar com atenção para as condições de trabalho e para a cultura da organização. Rafaela Manes, diretora de Desenvolvimento de Negócios em mercados de língua portuguesa da TestWe, diz que o ponto central é o respeito ‒ tanto com o horário como com a distribuição de tarefas. Criar um sistema de priorização de demandas, assim como deixar o funcionário confortável para dizer “não”, quando for necessário, é muito importante.

A comunicação entre os líderes e funcionários deve ser aberta e transparente, sempre incentivando o diálogo e troca de feedbacks. Isso será essencial para identificar indícios de burnout e resolver antecipadamente. « Criar uma relação de confiança entre a equipe, em que todas as partes se sentem seguras e motivadas faz toda a diferença », acrescenta.

Qualidade de vida combina com trabalho, sim

O segundo ponto levantado por Rafaela é o equilíbrio entre qualidade de vida e trabalho. “A pandemia evidenciou a possibilidade do trabalho remoto, o que economiza o tempo no trânsito ou no transporte público, além de abrir novas oportunidades para aproveitar o horário do almoço, por exemplo », analisa a diretora da TestWe, que destaca uma melhoria na qualidade de vida nesse novo cenário.

Além do home office, pensar em uma flexibilização do horário de trabalho pode aumentar a produtividade e melhorar o bem-estar dos funcionários.

É preciso valorizar as relações entre pessoas e áreas

Rafaela ressalta a importância de estabelecer e alimentar, diariamente, objetivos em grupo ‒ além das metas individuais de cada membro da equipe. Quando atingidos, as lideranças podem propor a celebração do sucesso coletivo de diferentes formas. Isso une as pessoas em prol de um propósito comum e evita possíveis rivalidades.

O pensamento também vale para a dinâmica entre as diferentes áreas da empresa. Em um projeto, por exemplo, é interessante que as equipes estejam familiarizadas com todas as etapas e tenham abertura para tirarem dúvidas e trocarem ideias entre elas. « A empresa deve mostrar que o trabalho é em conjunto e que uma área precisa da outra para dar certo », explica Rafaela.

O trabalho em equipe, além de garantir o bom andamento das tarefas, ainda pode ser a porta para os membros criarem amigos dentro da empresa. De acordo com uma pesquisa feita por um grupo de professores da Universidade Rutgers, de Nova Jersey, nos Estados Unidos, ter um bom amigo no ambiente de trabalho melhora o bem-estar, ajuda a enfrentar o estresse e pode influenciar em uma carreira de sucesso.

Além de funcionários mais satisfeitos, criar uma cultura organizacional saudável potencializa os resultados e a produtividade da empresa.