TestWe - FAQ - FAQ Profs et administration

FAQ - PROFS ET ADMINISTRATION

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe Support TestWe : support@testwe.eu et à nous donner le maximum de détails. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre au plus vite.

Solution TestWe

Qu'est-ce que TestWe ?

TestWe est une solution d’e-Exam sécurisé :

  • Which includes a web platform for examiners and administrators at the institution and is used for the creation, management and reviewing of assessments.

  • Un logiciel destiné au candidat lui permettant de présenter ses évaluations dans un environnement sécurisé et offline.

Qui utilise TestWe ?

Les utilisateurs de la plateforme TestWe sont les professeurs/examinateurs et administrations de nos partenaires ayant une licence d’utilisation de la plateforme web TestWe et/ou du logiciel. L’utilisateur final est le candidat qui présente ses évaluations avec le logiciel TestWe.

Dois je payer pour utiliser TestWe ?

L’utilisation de TestWe est entièrement gratuite pour les professeurs. Votre institution est peut-être déjà un de nos partenaires. Rapprochez- vous de votre administration pour savoir si une licence d’utilisation a été acquise. Si vous n’avez pas accès à cette information, contactez-nous pour vérification.

Est-ce que TestWe s'intègre aux LMS ?

Oui, nous pouvons assurer une intégration totale aux différents systèmes d’information; LMS, ERP, …

Comment mettre en place un pilote gratuitement ?

Rien de plus simple. Cliquez ici et nous vous contacterons d’ici 24h pour mettre en place le pilote personnalisé et gratuit au sein de votre établissement.

Le candidat et TestWe

Est-ce que le candidat peut utiliser son ordinateur ou sa tablette le jour de l’examen ?

Oui ! TestWe est conçu pour que les candidats utilisent leur propre outil numérique. Lorsque l’application sera lancée, leur outil sera verrouillé, ils n’auront plus accès à leurs fichiers, à Internet, aux raccourcis clavier...

Comment ça marche ?

  • Connexion au logiciel avec vos identifiants

  • Saisie du mot de passe de l’examen en début d’évaluation

  • Présentation de l’évaluation

  • Une fois l’examen terminé, la copie est automatiquement envoyée

Si un candidat perd ses identifiants ?

Cliquez sur la partie "se connecter" en haut à droite du site Internet et sélectionner "mot de passe oublié"

Équipement et configuration requises

De quel support numérique ai-je besoin pour utiliser la plateforme web TestWe ?

Tout support numérique (ordinateur, tablette, smartphone…) avec une connexion Internet. Afin d’accéder à la plateforme web TestWe pour créer, gérer et corriger vos évaluations cliquez ici ou allez sur la page suivante: www.testwe.eu/connexion

Quel navigateur puis-je utiliser pour accéder à la plateforme TestWe ?

Pour accéder à la plateforme web TestWe, vous pouvez utiliser un des navigateurs suivants :

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Opera

  • Safari

De quel support numérique le candidat a-t-il besoin pour utiliser TestWe ?

Pour lancer l’application TestWe, vous avez besoin d’un ordinateur (de bureau, portable) ou d’une tablette Windows avec :

  • 1GB d'espace libre sur votre disque dur (peu d'espace).

  • Une connexion internet pour télécharger le logiciel et le soumettre une fois terminé - la prise et l'achèvement de l'évaluation se font hors ligne.

Par quels systèmes d'exploitation est supporté TestWe ?

  • Microsoft Windows 10

  • Microsoft Windows 8.1

  • Microsoft Windows 8

  • Microsoft Windows 7

  • Apple OS X 10.10 « Yosemite » et supérieur

Si une version de l’OS n’est pas affichée, le candidat prendra les dispositions nécessaires en se rapprochant de votre établissement afin d’emprunter un ordinateur qui pourra supporter le logiciel TestWe.

Quels systèmes d'exploitations ne sont PAS supporté par l'app TestWe (pour l'instant)?

  • Microsoft Windows antérieur à la version Windows XP

  • Microsoft Surface (version RT)

  • Apple Macintosh OS X antérieur à la version 10.6 « Snow Leopard »

  • Appareils Apple (iPad, iPhone, etc.)

  • Android

  • Linux

  • Chromebook

  • Virtual environment

Solution sécurisée, 100% anti-triche

Comment être sûr que le candidat ne pourra accéder à l’examen avant le jour J ?

Le mot de passe nécessaire pour accéder au sujet de l’examen ne sera communiqué aux candidats que le jour J par le surveillant ou l’examinateur en salle d’examen.

Comment garantissons-nous une solution “anti-triche” ?

Lorsque le logiciel TestWe est lancé, l’application s’affiche en plein écran, ne donnant au candidat ni accès à Internet, ni aux autres applications, à ses documents, au bureau ou encore aux raccourcis clavier.

Utilisation de la plateforme TestWe

Comment puis-je accéder à la plateforme web TestWe en tant que professeur, examinateur ou membre de l’administration ?

  • Si vous avez des identifiants, rendez-vous directement sur la plateforme en cliquant sur le bouton “se connecter” que vous trouverez dans le menu du site www.testwe.eu

  • Si vous n’êtes pas encore utilisateur de TestWe, prenez rendez-vous pour organiser une démo et mettre en place un pilote gratuit → demo@testwe.eu

Quel type de fichier puis-je utiliser pour la création de mes examens ?

Conçu pour tous types d’évaluation, TestWe offre la possibilité de créer des QCM, QRC, quiz, rédactions, textes à trous… Et d’utiliser tout contenu multimédia (vidéo, image et son) !

Pour toute question spécifique à la création, gestion ou correction d’évaluation

  • Si vous avez des identifiants, rendez-vous directement sur notre plateforme web où vous trouverez des mini-vidéos explicatives par type de fonctionnalité.

  • Contactez notre équipe Support et n’oubliez pas de décrire et caractériser au maximum votre problème afin que nos experts puissent y répondre* en un temps record.

  • Si vous n’êtes pas encore utilisateur de TestWe, prenez rendez-vous pour organiser une démo et mettre en place un pilote gratuit → demo@testwe.eu

Utilisation du logiciel (candidat)

Comment installer et télécharger le logiciel TestWe ?

Le candidat recevra un email de la part de TestWe avec le lien pour télécharger le logiciel. Le téléchargement et l’installation prennent seulement quelques secondes.

Quelles fonctionnalités le candidat pourra-t-il utiliser avec le logiciel TestWe ?

Le candidat aura accès aux options de base d’un traitement de texte traditionnel, un chronomètre, un compte à rebours et un compteur de caractères. Il n’aura pas la possibilité d’importer des copier/coller depuis un autre document.

Le traitement de texte possède-t-il des fonctions d’édition ?

Le traitement de texte de TestWe fourni les fonctions d’édition basiques dont le candidat a besoin pour présenter une évaluation. Toutes les fonctions sont dans la barre du menu.

Y-a-il un correcteur d’orthographe intégré ?

Vous avez le choix d’autoriser ou non la fonction “copier/coller” lors de la présentation d’une évaluation.

Les candidats pourront-ils utiliser la fonction “copier/coller” ?

Vous avez le choix d’autoriser ou non la fonction “copier/coller” lors de la présentation d’une évaluation.

Existe-t-il une sauvegarde en cas de problème avec l’outil du candidat ?

TestWe effectue une sauvegarde automatique toutes les 30 secondes.

Où se trouve la sauvegarde de l’évaluation du candidat ? Peut-il y accèder ?

TestWe sauvegarde les copies de l’évaluation sur le disque dur de l’outil numérique du candidat et peut les récupérer si la copie de l’évaluation soumise s’avère altérée ou perdue. TestWe ne sauvegarde que des versions chiffrées des copie d’évaluation. L’administrateur pourra les lire mais pas le candidat.

Le candidat a-t-il besoin d’une connexion Internet pour présenter un examen ?

Non, l’examen se fait en offline. En revanche le candidat devra se connecter à un réseau Wi-Fi dans les 24h suivant l’examen et ouvrir TestWe pour que la copie soit automatiquement envoyée au correcteur.

Imprévus le jour de l'exam

Que faire en cas de panne ou blocage de l’outil numérique du candidat ?

Pas de panique! Le candidat sera informé de la procédure à suivre et l’examinateur présent en salle prendra les dispositions nécessaires.

Comment faire si le mot de passe donné par le surveillant en début d’examen ne fonctionne pas ?

L’examinateur est formé pour ce genre d’imprévu. Il connectera directement le candidat avec ses identifiants.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la plateforme web TestWe, nous mettons à votre disposition des vidéos et webinars auxquelles vous pouvez accèder directement avec vos identifiants.