Qualiopi indicateur 11 : comment TestWe peut aider les organismes de formation ?

Les organismes de formation (OF) certifiés Qualiopi ont des obligations, parmi lesquelles le suivi et l’évaluation de leurs formations. Celles-ci se matérialisent par l’indicateur 11, l’un des « super indicateurs » dont la conformité est indispensable pour conserver la certification. Bonne nouvelle : TestWe propose tous les outils nécessaires pour répondre à cet indicateur 11. Explications.

Qu’est-ce que l’indicateur 11 Qualiopi ?

Définition de l’indicateur 11

L’indicateur 11 Qualiopi est libellé de cette manière : « Le prestataire évalue l’atteinte par les publics bénéficiaires des objectifs de la prestation ». Concrètement, il impose aux organismes de formation de démontrer l’existence d’un processus d’évaluation de l’atteinte des objectifs définis dans l’indicateur 5. Ce processus doit aussi être formalisé et mis en œuvre.

Pour se mettre en conformité avec l’indicateur 11 Qualiopi, les OF peuvent utiliser :

• Des outils d’évaluation des acquis en cours et en fin de formation (à chaud et à froid) ;
• Des outils d’auto-évaluation pour les bénéficiaires ;
• Des bilans intermédiaires ;
• Des compte-rendus ;
• Des taux de réussite aux certifications professionnelles et concours ;
• Un livret de compétences ;
• Une preuve de délivrance de la certification.

L’indicateur 11 est lié à l’indicateur 5 du référentiel Qualiopi. Il atteste que les objectifs d’une formation définis par l’indicateur 5 sont atteints, en cours d’acquisition ou non acquis.

Un enjeu de taille pour les organismes de formation

Jusqu’à présent, les OF s’attachaient à montrer qu’ils avaient bien dispensé des formations (feuilles de présence signées, supports pédagogiques) et fait passer la certification (déroulé de l’épreuve finale). Or l’indicateur 11 Qualiopi fait partie des « super indicateurs » pouvant entraîner une non-conformité majeure, notamment en cas d’absence de processus d’évaluation. Celle-ci peut remettre en cause la certification de l’organisme de formation, qui perdrait l’accès aux financements par fonds publics et mutualisés, mais aussi à la commande publique.

Les outils TestWe au service de l’indicateur 11 Qualiopi

TestWe, plateforme de référence d’examens à distance, accompagne les organismes de formation pour obtenir ou renouveler la certification Qualiopi. En effet, la solution dispose de tous les outils pour répondre à la formalisation et à la mise en œuvre du processus d’évaluation, du début à la fin du parcours de formation (test de positionnement, balisage de la progression, évaluation de fin de cycle, etc.).

Dans le cas précis de l’indicateur 11, TestWe regroupe des outils permettant de prouver l’existence et la mise en œuvre d’un processus d’évaluation de l’atteinte des objectifs :

• Des évaluations régulières ;
• Le suivi des résultats par les candidats ;
• La preuve de l’identité du candidat ;
• Etc.

En choisissant TestWe pour organiser leurs épreuves, les organismes de formation sont assurés de valider cet indicateur 11. Un véritable gain de temps et de sérénité pour les OF.

Pour en savoir plus : la certification Qualiopi avec TestWe